Unser Bonussystem

Was sind Bonuspunkte ?

Wir möchten uns mit Bonuspunkten, bei Ihnen als Kunde, für Ihr Vertrauen und Treue bedanken. Bei einer Bestellung in unserem Onlineshop www.tierkaufhaus.de erhalten Sie beim Kauf unserer Produkte Bonuspunkte. Sobald die Bestellung vollständig abgeschlossen ist, können Sie die Bonuspunkte für Ihren nächsten Einkauf bei www.tierkaufhaus.de verwenden. Bitte beachten Sie dass für Gastbestellungen bei denen kein Kundenkonto eröffnet wurde, keine Bonuspunkte vergeben werden, da Gastkonten nach Auslieferung der Bestellung wieder gelöscht werden.

Wie funktioniert das Bonussystem ?

Bei jedem Einkauf in unserem Onlineshop wird aus dem Bestellwert * die Anzahl der Bonuspunkte errechnet. Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware werden die Punkte in Ihrem Konto als " Erworbene Punkte " geführt. Alle " Erworbenen Punkte " sind in Ihrem Kundenkonto bei www.tierkaufhaus.de - im Abschnitt " Mein Benutzerkonto / Punkte " einzeln aufgeführt. Um den Status Ihres Bonuspunkte-Kontos zu sehen, melden Sie sich bitte in Ihren Kunden Konto an. Nach endgültiger Gutschrift sehen Sie die Anzahl Ihrer Bonuspukte unter " Ihre Punkte ". Sie können den Wert der Bonuspunkte, dann bei der Bezahlung der nächsten Bestellung verwenden. Beim Bestell -/Bezahlvorgang haben Sie die Möglichkeit, Bonuspunkte aus Ihrem Kundenkonto einzulösen.

* Für Versandkosten und Steuern gelten gesonderte Regelungen. Bitte lesen Sie hierzu die weiteren Erläuterungen in dieser Hilfe.

Bonuspunkte und Wert der Bonuspunkte

Sie erhalten für jeden 1,- Bestellwert einen Bonuspunkt.

Beispielrechnung:

Bestellwert:      25 €

Bonuspunkte:   25 Punkte

Punktewert:      0,25 €

Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten jederzeit Änderungen der Punkteregelungen vorzunehemen, ohne Sie darüber vorab zu benachrichtigen.

Wie kann ich meine Bonuspunkte einlösen ?

Sobald Sie ein Guthaben auf Ihrem Bonuspunktekonto haben, können Sie diese Bonuspunkte bei www.tierkaufhaus.de zur Bezahlung Ihrer Bestellung einsetzen. Während des Bestellvorgangs geben Sie hierfür auf der 1. Seite im Warenkorb, bevor Sie zur Kasse gehen, Ihre Bonuspunkte in das entsprechend angezeigte Kästchen ein.

Die für eine Bestellung maximal einzulösenden Bonuspunkte werden entsprechend des aktuellen Warenkorbs vom System errechnet und angezeigt. Nach dem einlösen von Bonuspunkten wird im Warenkorb der Euro Wert der Bonuspunkte, welcher von der Bestellsumme abgezogen wird, angezeigt. Sie können selbstverständlich noch eine weitere Zahlungsart auswählen, wenn die Bonuspunkte nicht zur vollständigen Bezahlung Ihrer Bestellung ausreichen.

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, werden Ihnen die eingelösten Bonuspunkte von Ihrem Bonuspunktekonto abgezogen.

Gibt es eine Mindestpunkteanzahl zum einlösen ?

Es ist keine Mindestpunkteanzahl zum einlösen bei einem Einkauf bei www.tierkaufhaus.de erforderlich. Sie können jederzeit beim Bestellvorgang eine weitere Zahlungsart wählen, wenn Sie nicht über genügend Bonuspunkte zur Bezahlung Ihrer Bestellung verfügen.

Gibt es einen Mindestbestellwert zum einlösen ?

Es ist kein Mindestbestellwert zum einlösen von Bonuspunkten bei einem Einkauf auf www.tierkaufhaus.de erforderlich.

Maximal einlösbare Bonuspunkte pro Bestellung

Die für eine Bestellung maximal einzulösenden Bonuspunkte werden Ihnen links im Warenkorb im Feld - Bonuspunkte - für diese Bestellung maximal einzulösende Bonuspunkte angezeigt.

Gibt es Bonuspunkte auch für Versandkosten ?

Nein, für die Versandkosten erhalten Sie keine Bonuspnkte gutgeschrieben.

Gibt es auch Bonuspunkte auf die Umsatzsteuer ?

Ja, für die Umsatzsteuer der Artikelpreise erhalten Sie ebendfalls Bonuspunkte gutgeschrieben. Die Bonuspunkte Berechnung erfolgt anhand des Bruttopreises ( inkl. Mwst. )

Auf welche Artikel bekomme Sie Bonuspunkte ?

Auf alle unter www.tierkaufhaus.de angebotenen Artikel bekommen Sie entsprechende Bonuspunkte gutgeschrieben, auch auf preisreduzierte Artikel und Sonderangebote.

Erhalten Sie Bonuspunkte für Bestellungen, die Sie mit Bonuspunkten bezahlt haben ?

Ja, Sie erhalten ebenfalls Bonuspunkte, wenn Sie Ihre Bestellung bzw. einen Teil davon durch einlösen von Punkten bezahlen. Die Bonuspunkte berechnen sich aus der Bestellung ( Warenwert ) abzüglich der eingelösten Bonuspunkte.

Beispiel: Bestellwert = 25,00 € , davon 10,00 € mit Bonuspunkten bezalhlt.

Sie erhalten in diesem Fall die Bonuspunkte für den Differenzwert ( 15,00 € )

Probleme oder Fragen ?

Bei weiteren Fragen zum Bonuspunkteprogramm, Anregungen oder Problemen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, wir helfen Ihnen gerne weiter.